مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
هو الدليل نفسه الموجود في قائمة «المساعدة» في الصندوق، ويمكن تصفحه هناك حتى دون إنترنت.
البداية
مقالان
البيع والتحصيل
7 مقالات
- البيع البحث، المسح، الوزن، التخفيضات والعروض، السلات في الانتظار.
- التحصيل وإرجاع الباقي نقدًا، بالبطاقة على جهاز الأداء، دين الزبون، الأداء المجزّأ، الوصل.
- المرتجعات والاستبدال ومصادقة المسير إيجاد الوصل، الإرجاع بدقة السنتيم، الاستبدال، مصادقة المسير، الإشعار الدائن.
- الفواتير وعروض الأسعار وأذونات التسليم إصدار فاتورة برقم ICE للزبون، إعداد عرض أسعار من السلة ثم تحويله إلى بيع، طباعة إذن تسليم، إلغاء وثيقة.
- دين الزبون (الكناش) بطاقة الزبون، السقف، البيع بالدين، الأداءات، كشف الحساب، التصحيحات.
- الصندوق: الفتح والحركات والإغلاق الرصيد الافتتاحي، إدخال وإخراج النقود، الإيداع في الخزنة، الإغلاق دون عرض المتوقع.
- الطباعة ودرج النقود طابعة وصولات شبكية، الطباعة من المتصفح، الطباعة في الانتظار، الدرج.
المخزون والتسيير
4 مقالات
- المخزون: الاستلام والحصص والجرد الاستلام، التصحيح بعد العدّ، الضياع والكسر، الحصص وتواريخ الصلاحية، التنبيهات.
- المشتريات والموردون بونات الطلب، الاستلامات، فواتير الموردين، الأداءات والمرتجعات.
- الهوامش وقيمة المخزون والتخفيضات ما ربحته فعلًا حسب المنتج والفئة، قيمة مخزونك، المخزون الراكد، أفضل زبنائك والتخفيضات الممنوحة.
- المصاريف، الخزنة، البنك والنتيجة تسجيل الكراء أو الكهرباء أو الأجور، تتبع الخزنة والبنك، ورؤية الربح الحقيقي للفترة.
المقهى والمطعم
5 مقالات
- المطبخ وتسليم الطلبات (باقة المقهى) حتى ستة مراكز للمطبخ، وما تبقى للتحضير في كل مركز، و« استُلم » و« جاهز » من الصندوق لمركز يطبع تذاكره، و« سُلّم »، وإضافة مواد إلى طلب مدفوع، والخيارات بالكمية والتخفيضات ومركز كل خيار، والصوت، ورسالة SMS للزبون.
- عدة صناديق في مقهى واحد الصندوق الرئيسي والصناديق الثانوية (T1 إلى T4)، وأرقام T1-042، والطلبات المفتوحة المشتركة، و« الاستئناف هنا »، وشاشة المطبخ المشتركة، والمنتجات النافدة، وتعطل الصندوق الرئيسي، والقائمة المنسوخة بملف موقَّع.
- الخدمة على الطاولة (باقة المطعم) تفعيل الخدمة على الطاولة، رسم القاعة، فتح طاولة بعدد أشخاصها، الدفعات و« طلب الدفعة »، الحساب، الإلغاءات، « طاولاتي فقط »، النقل والدمج والتحويل والفصل، الإهداء، تقسيم الأداء، عدة صناديق وتقرير المطعم.
- الوصفات والتكاليف (باقة المقهى) المكونات، أشكال الشراء، الوصفات وآثار الخيارات، التكلفة والهامش، الضياع والجرد والفوارق، التموين، المكونات النافدة، التحضيرات (الشراب، القهوة الباردة).
- تقارير المقهى مبيعات باقة المقهى والمقارنة بالفترة السابقة والأيام والساعات وأوقات المطبخ والضياع والهوامش: معنى كل رقم، والصلة بتقرير اليوم، والحدود التي يجب معرفتها.
لوحة القيادة على الإنترنت
مقالان
البيانات وحل المشكلات
3 مقالات