لوحة القيادة على الإنترنت (الهاتف)

ما يجب معرفته أولًا

تبيع الصناديق دون إنترنت، وترسل مبيعاتها بمجرد عودة الاتصال: الصندوق غير المتصل لا يظهر هنا إلا بعد إعادة اتصاله، وقد ترتفع أرقام اليوم لاحقًا. قبل مقارنة الأرقام، راجع آخر بيع وصل من كل جهاز في الصناديق.

الصفحات

المقهى (عرض المقهى): المبيعات والمقارنة والأيام والساعات والهوامش وأوقات المطبخ في المقهى (انظر أدناه).
نظرة عامة: رقم المعاملات بالضريبة، عدد المبيعات، متوسط السلة، المرتجعات، الضريبة المحصلة والمبيع بالكناش، لليوم أو 7 أيام أو 30 يومًا، مع رقم المعاملات اليومي.
المبيعات: الوصولات التي وصلت، مع التصفية حسب الصندوق والفترة؛ اضغط على وصل لعرض تفاصيله (المنتجات، التخفيضات، الأداءات، الباقي للزبون).
المنتجات: الأكثر مبيعًا بعد خصم المرتجعات، حسب الكمية أو رقم المعاملات.
الكتالوج: تعديل ثمن أو اسم أو فئة أو رمز شريطي أو رمز ميزان، وإنشاء منتج أو أرشفته. يستلم كل صندوق التعديل عند المزامنة التالية، غالبًا خلال بضع دقائق. إذا عدّل صندوق نفس المنتج في الأثناء تظهر النسخة الحالية: راجعها ثم احفظ من جديد. تُضبط نسب الضريبة على الصندوق.
الأثمنة حسب المتجر: لكل متجر ثمن خاص شامل الضريبة يعوّض الثمن الأساسي (تبقى الضريبة هي ضريبة المنتج)، واختيار المنتجات المبيعة. المنتج غير المبيع يختفي من صناديق المتجر؛ وتبقى مبيعاته السابقة ومرتجعاته ومخزونه كما هي. يُسجَّل كل تعديل مع صاحبه وتاريخه. الأثمنة المبرمجة، في نفس الصفحة: ثمن أساسي جديد أو ثمن متجر جديد لتاريخ وساعة بتوقيت المتجر. تستلمه الصناديق مسبقًا وتغيّر الثمن تلقائيًا في تلك الساعة، حتى دون إنترنت؛ ويحتفظ كل وصل بثمن لحظة البيع. يمكن إلغاؤه إلى غاية الموعد؛ والصندوق الذي بقي دون اتصال منذ ما قبل الإلغاء سيطبّق الثمن رغم ذلك إلى أن يعود اتصاله.
العروض (في القائمة، ومن الكتالوج): عروض مركزية بنفس أنواع وقواعد الصندوق (تخفيض بالنسبة، مبلغ لكل وحدة، سعر ترويجي، عرض كمية N بـ X، N مشتراة وM مجانية، خصم على الوصل ابتداءً من مبلغ)، لجميع المتاجر أو لبعضها، بتواريخ بتوقيت المتجر. تستلمها الصناديق مع الكتالوج (ولا يستلم كل صندوق إلا عروض متجره) وتطبّقها مثل عروضها: عرض إضافي، والأفضل للزبون هو الذي يُطبَّق، عرض لكل سطر وعرض على الوصل. في الصندوق تحمل شارة «مركزي» ولا تُعدَّل هناك. الأرشفة توقف العرض في كل مكان عند التزامن التالي؛ وكل إنشاء وتعديل وأرشفة يظهر في السجل. نسخ (في السطر أو في البطاقة، حتى لعرض مؤرشف) يُعِدّ عرضًا جديدًا «(نسخة)» بنفس القواعد، راجعه قبل التسجيل: تُحذف التواريخ التي مضت، ولا يحتفظ صاحب الامتياز إلا بمتاجره. العرض الأصلي لا يتغيّر.
المشتريات: طلبية مورّد لمتجر واحد أو عدة متاجر، مع كمية كل متجر. يستلمها كل متجر في أحد صناديقه (المشتريات) ويسجّل استلامها كالمعتاد؛ وتتبع الحالة (مُرسلة، مستلمة جزئيًا، مستلمة، مغلقة) الاستلامات المتزامنة. ما دام لم يستلمها أي صندوق يمكن إلغاؤها هنا.
الزبناء والكناش: أرصدة الكناش كما وصلت من الصناديق، مع أقدميتها (0–30، 31–60، 61–90، أكثر من 90 يومًا). سقف الائتمان يراقبه الصندوق، حتى دون اتصال.
الصناديق: كل جهاز، وآخر بيع وصل منه، ومنذ متى توقف عن الإرسال. في الأعلى، المتاجر والمناطق الزمنية: يمكن إعطاء متجر يوجد في بلد آخر (داكار، باريس…) منطقته الزمنية الخاصة؛ وإلا فهو يتبع منطقة المقاولة. عندها تتبع أيام البيع والوصولات والحصص والعروض والأثمنة المبرمجة الساعة المحلية للمتجر (الثمن المبرمج «على الساعة 8» يتغير على الساعة 8 في كل متجر). تطبّق صناديق المتجر التغيير عند المزامنة التالية، بعد إغلاق الجلسة الجارية؛ وتحتفظ المبيعات المسجلة بتاريخها وساعتها. في التقارير، يحتسب كل متجر أيامه الخاصة. خاص بالمالك.
التحويلات: المخزون المرسَل من متجر إلى آخر (في الطريق، الفروق عند الوصول، الإغلاق) وطلبات التحويل في الانتظار: يطلب متجر مخزونًا من متجر آخر من أحد صناديقه؛ ويحضّر المتجر المطلوب منه التحويل أو يرفض، من أحد صناديقه.
التصدير: ملفات إكسل أو CSV للوصولات وسطور البيع والمرتجعات والإشعارات الدائنة والضريبة حسب اليوم والنسبة والكتالوج. المبالغ دقيقة بالسنتيم. لا تظهر إلا المبيعات المتزامنة؛ للتصدير الكامل لصندوق استعمل البيانات والتصدير على الصندوق.
الفريق: حسابات لوحة القيادة وموظفو الصناديق (انظر أدناه).
السجل: ما حدث على الصناديق وعلى لوحة القيادة في مكان واحد (انظر أدناه).

المقهى

تظهر صفحة المقهى عندما يتضمن عرضك باقة المقهى. تعرض، لمتجر واحد أو لجميع المتاجر، نفس أرقام تقارير المقهى على الصندوق، وبنفس القواعد:

المبيعات: المبيعات بالضريبة، والصافي بعد المرتجعات، والطلبات (الطلب المؤدى على عدة دفعات يُحتسب مرة واحدة، أيًّا كان الصندوق)، ومتوسط الوصل وعدد المواد في الطلب، مقارنة بالفترة السابقة بنفس الطول ونفس أيام الأسبوع. المقارنة تقريبية خلال رمضان أو بعد تغيير الساعة.
الأيام والساعات: المبيعات حسب يوم الأسبوع وساعة المتجر؛ الرقم المكتوب في كل خانة هو المرجع.
الهوامش: الهامش المحقَّق بالتكلفة التي سجلها الصندوق عند البيع؛ تُحتسب على حدة الأسطر بدون وصفة أو بمكوّن تكلفته غير معروفة. الهامش النظري يُطّلع عليه في الصندوق.
المطبخ: لكل مركز (المطبخ، البار)، الوقت الوسيط والمئين التسعون بين الإرسال و«جاهز» (يظهر المئين التسعون ابتداءً من 10 طلبات مقيسة)، والطلبات الأبطأ برقمها (T2-042 في مقهى بعدة صناديق). المركز الذي يعمل بالطابعة ولا يضغط فيه أحد على «استُلم» / «جاهز» يبقى «غير مقيس».
حداثة البيانات: آخر اتصال لكل صندوق، وما ينتظر الإرسال، ومنذ متى تتوفر بيانات المقهى الخاصة به. ما دام صندوق لم يرسل كل شيء، تبقى الأرقام مؤقتة.

ما يرسله الصندوق لهذه الصفحة: أوقات الإرسال و«استُلم» و«جاهز» لكل تذكرة مطبخ، ورقم الطلب والمركز؛ والتكلفة المسجلة للأسطر المبيعة بوصفة. ما لا يرسله: محتوى التذاكر، والملاحظات، والأسماء المعطاة للطلبات، وأرقام الهاتف، وهوية الموظفين أو شاشة المطبخ. تبقى ملفات CSV المفصلة على الصندوق (تقارير المقهى).

البقشيش: عندما يكون مفعّلًا على الصندوق، تعرضه التقارير وصفحة المقهى على حدة («خارج رقم المعاملات»): لا يدخل في المبيعات ولا في الضريبة ولا في النقد والبطاقة، ويُخصم البقشيش الملغى. يُعرض حسب الصندوق؛ ويبقى التفصيل حسب أمين الصندوق على الصندوق (جلسة الصندوق).

قائمة المقهى المُدارة من الويب

افتراضيًا، لكل صندوق قائمة مقهى خاصة به (الخيارات، العروض، إعدادات المقهى للمنتجات، مراكز الفئات)، تُضبط على الصندوق. يمكن للمالك إدارتها من هنا لكل الصناديق: المقهى › قائمة المقهى (أو الكتالوج › قائمة المقهى).

إدارة القائمة من الويب: انطلق من قائمة صندوق (كل صندوق مفعّلة فيه باقة المقهى يرسل قائمته) أو من قائمة فارغة.
عدّل تبويبات الخيارات والعروض والمنتجات (الخيارات المقترحة، مسببات الحساسية، المركز) والفئات (المركز). تبقى أسعار المنتجات والضريبة في الكتالوج.
النشر يطلب كلمة المرور ورمزًا من تطبيق المصادقة. كل نشر هو نسخة مرقّمة.

يطبّق كل صندوق النسخة الجديدة بمجرد أن يخلو من أي طلب جارٍ (وصل مفتوح أو طلب قيد التعديل أو دفع يجعله ينتظر)، ولا يطبّقها أبدًا في منتصف طلب. الطلب المُرسل إلى المطبخ يحتفظ بأسعاره؛ والوصولات والفواتير الصادرة لا تتغير أبدًا. الصندوق غير المتصل يواصل البيع بآخر نسخة استلمها. يعرض تبويب النسخ والصناديق نسخة كل صندوق (« محدّثة »، « في الانتظار: هناك طلب جارٍ ») ويسمح بإعادة نشر نسخة قديمة.

خلال ذلك، تُعرض قائمة المقهى على الصناديق دون إمكانية تعديلها؛ وتبقى حالات النفاد ومراكز المطبخ والطابعات والوصفات مضبوطة على كل صندوق. المركز المُنشأ على صندوق (المركز C، D…) يُختار هنا باسمه؛ والصندوق الذي لا يملك هذا المركز يرسل المنتج إلى مركز فئته أو إلى مركزه الافتراضي.

العودة إلى قائمة الصناديق (بنفس التأكيد) تعيد القائمة إلى الصناديق: يحتفظ كل صندوق بآخر نسخة طبّقها كقائمته الخاصة، قابلة للتعديل من جديد على الصندوق. المالك وحده ينشر؛ ويكتفي أصحاب الامتياز ومسؤولو المتاجر بالاطلاع. بدون عرض المقهى لا يمكن النشر، لكن يمكن دائمًا إرجاع القائمة إلى الصناديق.

تعديل منتجات كثيرة دفعة واحدة

في الكتالوج، تصدير (إكسل) أو تصدير (CSV) يعطي ملف الكتالوج؛ عدّله في إكسل ثم استيراد (CSV أو إكسل) (تُقرأ الورقة الأولى من مصنف .xlsx). أو اختر منتجات واضغط تعديل المختار (ثمن جديد، زيادة أو تخفيض بالنسبة أو بالدرهم مع التقريب إلى السنتيم، الضريبة، الفئة، الأرشفة). تُظهر المعاينة كل تغيير (القديم ← الجديد) وكل سطر به خطأ؛ لا يُحفظ شيء قبل تطبيق، الذي يحفظ كل شيء أو لا شيء. إذا تغيّر منتج في الأثناء على صندوق، لا يُطبَّق شيء وتُحدَّث المعاينة.

الفريق والأدوار

يدعو المالك كل شخص من الفريق › دعوة: البريد الإلكتروني والدور والمتاجر. يظهر رمز الدعوة مرة واحدة؛ يفتح الشخص لوحة القيادة، ويختار إنشاء حسابي (ثم لدي رمز من الصندوق أو رمز دعوة إذا ظهرت استمارة التسجيل)، ويُدخل الرمز وبريده، ثم يفعّل التحقق بخطوتين. الأدوار:

المالك: كل شيء ولكل المتاجر.
صاحب الامتياز: التقارير والتصدير والموظفون والسجل لمتاجره؛ وأثمنة متاجره (قابلة للتعديل)، والعروض المركزية المحصورة في متاجره (عروض المالك لجميع المتاجر للاطلاع)، والمشتريات المركزية لمتاجره (وإضافة الموردين)، والتحويلات التي ترسلها متاجره أو تستلمها وإغلاق ما تستلمه؛ بدون الاشتراك ولا الحسابات ولا الكتالوج الأساسي.
مسؤول المتجر: التقارير والتصدير وموظفو صناديق متاجره؛ وأثمنة متاجره وعروضها للاطلاع؛ وتحويلات متاجره وإغلاق ما تستلمه.
المحاسب: التقارير والتصدير، للاطلاع فقط.

يسري تغيير الدور فورًا؛ ويُقطع اتصال الحساب المعطَّل. يُعدَّل موظفو الصناديق (الدور، المتاجر، النشاط) هنا أيضًا؛ وتُغيَّر الرموز السرية على الصندوق.

السجل

يجمع السجل إجراءات الصناديق (المبيعات، المرتجعات، الفتح والإغلاق، التصحيحات…) وإجراءات لوحة القيادة (الدخول، الدعوات، تغيير الأدوار، تعديل الأثمان، إضافة الصناديق). صفِّ حسب المتجر والصندوق والمستخدم والإجراء والفترة، ثم صدّر بصيغة CSV. كل حدث صندوق مربوط بالذي قبله: سليم يعني أنه لم يُعدَّل منذ تسجيله؛ والانقطاع يدل على حدث عُدّل أو حُذف أو لم يصل بعد.

إنشاء حساب عبر الإنترنت وتثبيت الصندوق

عندما تفتح LePOS التسجيل عبر الإنترنت: إنشاء حسابي، ثم اسم المتجر واسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور. يصلك رمز من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني (صالح لمدة 30 دقيقة؛ إعادة إرسال الرمز ترسل رمزًا جديدًا)، ثم تفعّل تطبيق المصادقة. في النظرة العامة، تثبيت صندوقك: حمّل LePOS Caisse، ثم عرض رمز تفعيل (تُطلب كلمة المرور ورمز المصادقة). عند التشغيل الأول للصندوق، اختر J'ai créé mon compte en ligne (أنشأت حسابي عبر الإنترنت)، وأدخل هذا الرمز (صالح لمدة 24 ساعة، لصندوق واحد) واختر رمزك السري للصندوق. هذا الرمز للصندوق الأول فقط: تُضاف الصناديق الأخرى من هذا الصندوق (الصناديق والمتاجر › إضافة صندوق).

الاشتراك

ينبهك شريط قبل نهاية الفترة التجريبية أو عند تأخر الأداء. اشتراك معلّق: توقف الصناديق البيوع الجديدة، وتصير لوحة القيادة للقراءة فقط (لا تعديل للكتالوج ولا للأثمنة ولا للعروض ولا للمشتريات ولا للفريق)؛ يبقى الاطلاع والتصدير ممكنين، ويمكنك دائمًا تعطيل حساب أو موظف أو إلغاء دعوة. اشتراك مفسوخ: تبقى بياناتك متاحة للاطلاع والتصدير حتى التاريخ المذكور. للتسوية اتصل بـ LePOS عبر [email protected].

فقدت الوصول؟

هاتف ضائع أو كلمة مرور منسية: على الصندوق، ادخل بصفة المالك، وافتح لوحة القيادة › فقدت الوصول إلى لوحة القيادة على الإنترنت؟ وأدخل البريد الإلكتروني للحساب. ثم في شاشة الدخول هنا اضغط فقدت الوصول؟، وأدخل الرمز المعروض على الصندوق واختر كلمة مرور جديدة؛ ثم أعد إعداد التحقق بخطوتين. تُغلق كل الاتصالات القديمة.

الأمان

تطلب لوحة القيادة كلمة المرور والرمز المكوّن من 6 أرقام من تطبيق المصادقة. لا تشارك حسابك: ادعُ كل شخص من الفريق، ويستعمل المستخدمون الصندوق برمزهم السري الخاص.