الحد الأدنى من المعطيات
البيع دون اسم هو القاعدة: بطاقة الزبون مفيدة فقط للدين أو للوفاء. لا يُسجَّل الهاتف إلا بموافقة الزبون (خانة يؤشَّر عليها)، ويحتفظ الصندوق بمن سجلها ومتى.
حقوق الزبون
في بطاقة الزبون › المعطيات الشخصية (المسير):
- تصدير معطياته (JSON أو CSV): البطاقة، الموافقات، الكناش، الوصولات.
- تصحيح الاسم أو الهاتف.
- سحب الموافقة على التواصل: يُمحى الهاتف.
- إخفاء هوية هذا الزبون: يُستبدل الاسم والهاتف والملاحظات نهائيًا باسم مستعار، وتبقى المبيعات والكناش والرصيد دقيقة. لا رجعة فيه. إذا كان الزبون لا يزال مدينًا، فالمالك وحده يستطيع ذلك مع ذكر السبب: يبقى الدين مستحقًا تحت الاسم المستعار.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ الوثائق المحاسبية (المبيعات، المرتجعات، الصندوق) 10 سنوات على الأقل. تشير بطاقة الاحتفاظ بالمعطيات في البيانات والتصدير إلى البطاقات غير النشطة للمراجعة؛ ولا يُمحى شيء تلقائيًا إلا إذا ضبطت ذلك.
الهاتف لرسالة « الطلب جاهز » (باقة المقهى)
عندما يكون إرسال رسائل SMS مُعدًّا على الصندوق، يمكن تسجيل رقم على طلب المقهى، بموافقة الزبون، لإخطاره بأن طلبه جاهز. لا يُعرض كاملًا أبدًا ولا يُكتب في سجل التدقيق، ولا يغادر الصندوق، ويُحذف فور إرسال الرسالة أو تسليم الطلب أو إلغائه، وفي أقصى تقدير بعد 24 ساعة. انظر المطبخ وتسليم الطلبات.
التشخيص
مشاركة تشخيص يعرض بالضبط ما سيُرسل إلى الدعم (الإصدارات، الحالة، المزامنة، الأخطاء الأخيرة) قبل الإرسال: تُخفى الأسماء والهواتف والبريد الإلكتروني، ولا تُرسل أبدًا مبيعاتك ولا مفاتيحك. لا يُرسل شيء قبل أن تؤشّر على موافقتك.
على الشاشة
لا يظهر رصيد الزبون على شاشة الصندوق إلا بعد عرض الرصيد.