La caisse marche sans internet
Chaque vente est d'abord enregistrée sur ce poste, dans une base chiffrée, puis envoyée au serveur LePOS. Sans internet, vous continuez à vendre, encaisser, rendre la monnaie, faire des retours et clôturer la caisse.
Le badge en haut de l'écran
- Synchronisé : tout ce qui a été vendu sur ce poste est arrivé au serveur.
- N à envoyer : des ventes partent en ce moment ; rien à faire.
- Hors ligne · N en attente : pas de connexion. Les ventes restent sur le poste et l'envoi est retenté automatiquement (de quelques secondes à 5 minutes d'intervalle), sans perte.
- Serveur occupé · N en attente : le serveur demande de patienter ; l'envoi reprend tout seul.
- Poste refusé par le serveur · N en attente : internet marche, mais le serveur ne reconnaît plus ce poste (par exemple poste révoqué). Les ventes restent enregistrées ici : contactez le support LePOS.
- Stockage à vérifier : la vérification de la base du poste a échoué : contactez le support avant toute autre manipulation.
Touchez le badge pour voir les ventes en attente, la plus ancienne et le dernier envoi réussi, et Synchroniser maintenant.
La licence
Le poste doit joindre LePOS au moins une fois tous les 3 jours. Un bandeau prévient après 24 h puis 48 h sans connexion ; après 72 h, les nouvelles ventes sont bloquées jusqu'à la reconnexion (consultation, rapports, exports, retours et sauvegardes continuent). Touchez Réessayer la connexion une fois internet revenu.
Un abonnement suspendu ou résilié bloque aussi les nouvelles ventes, sans jamais effacer vos données. Un paiement en retard laisse la caisse fonctionner pendant le délai de grâce.
Catalogue en ligne
Les prix modifiés sur le tableau de bord en ligne arrivent sur la caisse à la prochaine synchronisation (en général moins de 5 minutes).
État du poste
État du poste (gérant) résume versions, stockage, dernière sauvegarde, synchronisation, imprimante et horloge. Si l'heure de l'ordinateur est fausse, réglez-la : les dates des tickets en dépendent.